在本文中，对讲机专家Grahame James将与我们一起接受采访。Grahame是Commtel的区域经理，负责设计和制造Telguard和Optimus品牌的对讲机系统。
在Safeguard Systems，我们最近一直在使用Telguard的门禁解决方案设计和安装对讲机系统。最近的一些安装需要比平时更多的技术考虑，而我们使用的Telguard系统是客户的完美解决方案。
在过去的一年里，我们一直在发展和培养我们的供应商关系，并很高兴有机会与Grahame和Commtel合作撰写一篇文章。
在这次简短的采访中，我们将讨论以下问题：
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让我们开始面试吧。
Grahame，告诉我们一些关于Telguard、它的历史和它的产品
“这是一个关于创业和致力于客户服务的奇妙故事。早在20世纪80年代，我们的董事长在另一家公司工作时，被要求为联排别墅的开发提供门对讲系统的报价。
当时，安装这样的系统需要大量的布线，并挖掘一半的道路。成本也是一个令人望而却步的因素，但客户提出了以下意见：
“我们都有电话，难道我们不能把这些电话装成解决方案吗？”。
我们的董事长发现了市场上的一个缺口，因为没有这样的系统或解决方案。从那时起，我们变得越来越强大。
1992年，成立了Commtel Ltd，以生产和推广Telguard电话入口解决方案，成为市场上第一家获得基于Landline系统的BABT完全批准的公司。2006年，我们推出了创新的GSM解决方案，充分利用了移动电话的灵活性和可靠性。
如今，Commtel的产品种类繁多，Telguard品牌也在不断扩大。从现成的产品到特殊的定制产品，我们都有适合每个人的东西？”
格雷厄姆，你在安保行业工作了多久？
“我在安全行业工作了3年多。
我从2018年开始在Telguard工作，从未回头。安全行业总体上正在经历一点繁荣，在当前的疫情期间，它对我们来说是不间断的。
能为一位不断开发产品套件的市场领导者工作，我感到非常幸运。2021年底，我们将推出一些非常有趣的新产品。我们听取了客户的意见，能够对市场的需求做出回应，这是一个非常令人兴奋的位置。”
Telguard提供哪些不同类型的对讲机解决方案？
Telguard提供一系列对讲机系统，满足各种需求。
范围包括：
单户对讲系统
“我们的ML Solo和ML Solo+对讲机可以说是我们最畅销的产品。对于只需要一个呼叫点的家庭或小企业来说，它们是完美的。对讲机和接收者电话之间没有布线，安装快速方便，而且非常划算。它们也是追溯安装或挂牌建筑的理想选择。”
多人对讲机
“对于较大的商业场所或住宅区，我们有多达1000个呼叫点的解决方案。这些单元是完全可定制的，可以制成几乎任何尺寸，用黄铜或青铜制成，包括门禁设备，或表面或嵌入式。我们为能够定制适合几乎任何环境的解决方案而感到自豪。”
Telguard系统的主要优点是什么？
“我们的产品提供的一个关键好处和优势是，它们可以用最少的布线进行安装。这非常适合布线是最大安装挑战的任何站点。
此外，由于我们的对讲机与SIM卡集成在一起，连接永远不会成为问题。这非常适合在农村或偏远地区经营的企业。此外，我们的系统非常适合在建筑工地等临时场所运营的企业。
从用户体验的角度来看，我们的系统非常容易管理，尤其是对于多人占用的网站。例如，该系统被编程为当有人在前门时通过乘客的手机通知乘客。要让某人进入，他们只需要按下手机键盘上的按钮，访客就可以进入。
想象一下，如果你是一栋公寓楼，或者是经营着几十个部门的企业。考虑一下这种安装所需的大量布线需求。构建质量也是首屈一指的。我们的316船用不锈钢机组真正经受住了时间的考验，并继续在最恶劣的环境中工作。
每一个对讲机都包含了大量的技术魔法，这是惊人的。即使是最简单的单键对讲机也包含了超过25年的固件开发，新的安装人员经常惊讶于与竞争对手相比，它们的安装和设置是多么简单。
我们即将发布一款新的编程应用程序，该应用程序将在前一版本的基础上进行构建，使设置和重新编程单元更加用户友好。”
Telguard的对讲机系统最适合哪些类型的企业或行业？
“如上所述，我们的系统非常适合连接或布线困难的安装。根据经验，我们的对讲机非常适合用于：
- 单一住宅物业或封闭式社区
- 住宅开发
- 办公楼——单人和多人居住
- 共同工作空间——租用办公桌空间的人需要多个用户
- 施工现场——需要临时出入控制系统来管理交付和分包商的流动
- 住房协会——可靠性和易用性是关键
- 学校——在那里，控制对网站的访问至关重要
- 太阳能解决方案——通常是没有电力的临时建筑工地也需要控制出入。我们的一些单元的吸引力很低，可以完美地与太阳能屏障配合使用。
说到对讲机，技术上有什么预期的变化吗？
“现在2G和3G网络的日落已经宣布，确保接入控制解决方案能够利用4G技术是关键。
我们在2019年推出了4G解决方案，并有一个非常简单的升级路径，以确保我们的大多数对讲机可以在需要时升级到4G。有很多解决方案仍在销售，这取决于从现在到2025年将关闭的技术，所以我们在发布4G解决方案时确实走在了前面。
如今，人们也想用手机做任何事情，所以我们开发了自己的内部编程和最终用户应用程序，我们正在探索最终用户可以使用手机与对讲机进行交互的更多方式。
视频对讲机也很受欢迎，我们目前正在开发一种开创性的视频解决方案，但目前还不存在。目前我不想说太多，因为它仍在开发中，我们很高兴看到2022年会带来什么！”
过去的12个月是前所未有的。疫情对Telguard有何影响？
“好吧，我们从来没有这么忙过。对于许多希望提供安全进出其经营场所的公司来说，安全一直是现在的首要任务。
对于许多国内房产来说，房主已经很长一段时间不能去度假了，他们一直在花钱买房子，包括安保。商业场所已经空置了很长一段时间，需要加强安保，但随着商店和场所重新开放，他们意识到也需要控制进入其场所的人数。
增长的不仅仅是商业销售额。我们看到安装了Telguard对讲机的住宅小区数量也急剧增加，我们最近也推出了一些新的对讲机，以满足该行业的需求。”
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